Битрикс24: BPM система: возьмите бизнес-процессы под контроль

Над бизнес-процессами нужно постоянно работать: находить проблемные места и улучшать. В этом вам поможет BPM-система «Битрикс24».

Оставить заявку
Что это

Что это

BPM (Business Process Management) – программа, которая представляет бизнес-процессы в наглядной форме, и поэтому облегчает управление ими. Представляет собой набор инструментов, с помощью которого моделируются операционные, поддерживающие и управляющие процессы. После внесения моделей в CRM исполнение контролируется с минимальным участием человека.

Как это делается: вы готовите формальное описание бизнес-процесса, затем строите блок-схему в «Битрикс24» с помощью встроенного редактора, утверждаете и запускаете. Остается только наблюдать, как работает процесс на деле, и вовремя исправлять выявленные неточности.


Как навести порядок в бизнес-процессах?

Рабочая рутина состоит из типовых задач: звонков клиентам, согласований документов, оплаты счетов и т.п. По умолчанию эти процессы бессистемны и никак не регламентируются. Каждый работает так, как привык. И никто не замечает, что работа дублируется, задачи буксуют, а клиентов посылают из отдела в отдел.

Прежде чем ужесточать дисциплину и наказывать сотрудников, разберитесь, что мешает работе. Выявите проблемные участки: подготовка коммерческих предложений, утверждение договоров или оплата расходов. Опишите действующий процесс, от поступления заявки до предоставления услуги клиенту. Затем напишите «идеальный вариант» и сравните. Вы сразу поймете, что требуется улучшить. Поучившееся описание перенесите в «Битрикс24».

Как навести порядок в бизнес-процессах?

Рисуем бизнес-процессы

Рисуем бизнес-процессы

Преимущество BPM-системы в том, что создавать и редактировать бизнес-процессы может человек, не имеющий бизнес-образования и навыков программирования.

В «Битрикс24» это происходит так: в визуальном редакторе вы рисуете схему «идеального» процесса, добавляете участников и определяете результат. В конструкторе есть набор готовых блоков и функций: уведомление, задача, событие календаря, почтовое сообщение и другие. Перетащите элементы и соедините в цепочки. Либо выберите из шести готовых шаблонов: счет на оплату, обработка исходящих и входящих, выдача наличных, заявление на командировку и отпуск.


Автоматизируйте работу с Битрикс24!

Доверьте рутину роботам и упростите все бизнес-процессы, чтобы освободить время и ресурсы компании.

Создать бесплатно
Мгновенное внедрение в практику

Мгновенное внедрение в практику

Бизнес-процесс готов к работе после завершения настройки. «Битрикс24» позволяет запускать сколько угодно процессов, с произвольным количеством действий и участников.

Управление производится в строгом соответствии со сценарием: от стартового события, следуя по цепочке переходов, до конечного события. Система сама ставит новые задачи сотрудникам шаг за шагом, пока не достигнет финиша.

«Битрикс24» выполняет сценарии автоматически, упрощая рутинные дела: рассылает уведомления, ставит задачи, строит отчеты и т.п. Это освобождает время сотрудников, чтобы они переключились на сложные и ответственные задачи.


Вводим показатели эффективности

Процесс считается достигнутым, если цель успешно выполнена. Чтобы оценить результат, используют измеримые показатели (KPI): длительность процесса, количество операций, рост продаж и т.п.

Определите, каких измеримых результатов вы ждете от подразделений и сотрудников. Затем занесите эти данные в «Битрикс24». Программа сама проследит за тем, выполняют ли сотрудники план, кто трудится, а кто имитирует работу. Свежие отчеты поступают руководителю регулярно.

Вводим показатели эффективности

Контролируем работу и делаем выводы

Контролируем работу и делаем выводы

Типовых процессов в компании много, все не упомнить. Чтобы найти нужный, зайдите в раздел «Процессы», либо воспользуйтесь поиском.

В «Битрикс24» для каждого бизнес-процесса предусмотрена отдельная карточка, в которой видно все данные: кто участник процесса, текущие и завершенные задачи, дата запуска и т.д. Программа автоматически фиксирует изменения и заносит каждое действие в лог, с помощью которого легко понять, сколько времени понадобилось на выполнение того или иного процесса, кто «тормозит» работу и что требуется улучшить.

Заметили, что сотрудник не справляется с задачей? Вы легко можете заменить его другим. Чтобы отредактировать процесс в «Битрикс24», достаточно пары кликов!


«Битрикс24» - это не только бизнес-процессы

Это все, что необходимо для организации работы компании. Инструменты тесно взаимосвязаны, а это значит, что вам не придется переключаться между разными сервисами. Начать работать можно сразу после регистрации. Достаточно любого браузера. Не нужно устанавливать ПО. Не нужно внедрять. Не нужно учиться, чтобы освоить.

Битрикс24

Более 10 000 000 компаний зарегистрировано в Битрикс24

Создать бесплатно

Примеры бизнес процессов

Бизнес-процесс в Битрикс24 для выбора утверждающего счет на оплату

Бизнес-процесс в Битрикс24 для выбора утверждающего счет на оплату

Если в вашей компании счета на оплату утверждает не только генеральный директор, то вы не сможете автоматизировать данный процесс с помощью стандартного процесса «Счет на оплату». Мы усовершенствовали стандартный бизнес-процесс таким образом, что перед запуском можно выбирать, кому отправить на утверждение тот или иной счет. Автоматизируйте процесс согласования счетов на оплату с помощью нашего бизнес-процесса. Он поставит задачу ответственному и проследит за сроком ее выполнения.


Бизнес-процесс в Битрикс24 для выбора утверждающего счет на оплату

Если в вашей компании счета на оплату утверждает не только генеральный директор, то вы не сможете автоматизировать данный процесс с помощью стандартного процесса «Счет на оплату». Мы усовершенствовали стандартный бизнес-процесс таким образом, что перед запуском можно выбирать, кому отправить на утверждение тот или иной счет. Автоматизируйте процесс согласования счетов на оплату с помощью нашего бизнес-процесса. Он поставит задачу ответственному и проследит за сроком ее выполнения.

Параметры шаблона

Шаблон бизнес-процесса в Битрикс24 для выбора утверждающего счет на оплату

Стандартный бизнес-процесс «Счет на оплату» предполагает, что все передаваемые на согласование счета утверждаются генеральным директором организации. Это не всегда бывает удобно – согласование всей массы счетов отнимает уйму времени первого лица компании. Рассмотрим, как обойти это ограничение, сделав так, чтобы человек, утверждающей счет, выбирался непосредственно в момент запуска бизнес-процесса.


Алгоритм работы бизнес-процесса

После установки и настойки данного бизнес-процесса, он появится в списке процессов в живой ленте Битрикс24:

Бизнес процесс

Заполняем все необходимые поля в документе с указанием утверждающего:

Счет на оплату

Сотрудник, который был указан в качестве утверждающего лица, получит задачу по согласованию счета:

Утверждение счета на оплату

После того, как счет будет утвержден, бизнес-процесс перейдет на следующий шаг:

Подтверждение счета на оплату

Если счет отклонен, то бизнес-процесс завершается:

Отклонение счета на оплату

Бизнес-процесс в Битрикс24 быстрого выбора свободного сотрудника для согласования документа

Если вам нужно быстро передать документы для дальнейшей обработки из одного отдела в другой, сотрудники которого одинаково компетентны в принятии решений, воспользуйтесь нашим бизнес-процессом в Битрикс24 быстрого выбора свободного сотрудника для согласования документа.

Бизнес-процесс в Битрикс24 быстрого выбора свободного сотрудника для согласования документа

Бизнес-процесс в Битрикс24 быстрого выбора свободного сотрудника для согласования документа

Если вам нужно быстро передать документы для дальнейшей обработки из одного отдела в другой, сотрудники которого одинаково компетентны в принятии решений, воспользуйтесь нашим бизнес-процессом в Битрикс24 быстрого выбора свободного сотрудника для согласования документа.

Создание документа для выбора сотрудника

В рамках данного кейса мы рассмотрим следующею ситуацию.

В компании, прежде чем подписать договор, необходимо согласовать его с юридическим отделом. В юридическом отделе работают несколько юристов. И взять на согласование документ должен кто-либо из юристов.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Кто-либо из компании, например, менеджер запускает данный бизнес-процесс. Далее всем сотрудникам юридического отдела даётся задание взять в работу. У каждого сотрудника юридического отдела появляется такая кнопка. Тот, кто первый на неё нажал, тот и будет ответственным юристом за данный документ. Далее юрист согласовывает данный документ. Если есть замечания, отклоняет и пишет правки. Менеджер исправляет, и заново отправляет на согласование юристу. И так до тех пор, пока юрист не утвердит документ.

Бизнес-процесс будет запускаться из живой ленты.

Запустим и увидим что происходит с точки зрения пользователя.

Первым действием бизнес-процесс даёт задание, чтобы мы ввели название и прикрепили файл.

Название договора

Далее бизнес-процесс даёт задание всем тем пользователям, которых мы указали, Взять в работу.

Быстрый выбор сотрудника

После того, когда юрист взял в работу, даётся задание Утвердить или Отклонить.

Утверждение сотрудника

Допустим мы увидели ошибки в договоре и жмём Вернуть на доработку.

Утверждение сотрудника

Далее бизнес-процесс даёт задание отклонившему юристу указать причину отклонения.

Правки по документу

Далее бизнес-процесс даёт задание менеджеру прикрепить новый договор и указывает на комментарий юриста.

Исправление документа

Далее юристу вновь даётся задание утвердить уже исправленный договор. Жмём на Утвердить, и бизнес-процесс считается завершенным.

Завершение выбора сотрудника


Бизнес-процесс в Битрикс24 прохождения медкомиссии на предприятии

Бизнес-процесс в Битрикс24 прохождения медкомиссии на предприятии

Если на вашем предприятии периодические медосмотры являются обязательным условием, то этот бизнес-процесс для вас. Бизнес-процесс контроля прохождения медкомиссии на предприятии является гарантией того, что сотрудники вовремя пройдут медкомиссию, а ее результаты будут отправлены ответственному должностному лицу.


Бизнес-процесс в Битрикс24 прохождения медкомиссии на предприятии

Если на вашем предприятии периодические медосмотры являются обязательным условием, то этот бизнес-процесс для вас. Бизнес-процесс контроля прохождения медкомиссии на предприятии является гарантией того, что сотрудники вовремя пройдут медкомиссию, а ее результаты будут отправлены ответственному должностному лицу.

Настроить поля

В рамках данного кейса мы автоматизируем процесс прохождения медкомиссии на предприятии. Данный бизнес-процесс подходит промышленным предприятиям, у которых имеется обязательный процесс медкомиссии для сотрудников, которые трудятся на производстве.

В процессе помимо руководителя предприятия также будет участвовать специалист по охране труда на заводе.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Бизнес-процесс будет работать из живой ленты.
Запустим бизнес-процесс и посмотрим его работу на практике.
При запуске заполняем все необходимые поля.

Создание бизнес-процесса

Далее каждому сотруднику даётся следующее задание:

Ознакомление с документом

Далее необходимо загрузить документы с медкомиссии.

Загрузка документов

Далее специалисту по охране труда нужно принять документы от сотрудников.

Принятие документов

После того, как все документы приняты от всех сотрудников, бизнес-процесс считается завершенным.

Завершение бизнес-процесса

Бизнес-процесс в Битрикс24 ознакомления нового сотрудника с информацией о компании

При принятии на работу новому сотруднику необходимо ознакомиться и освоить определенный объем информации. Автоматизируйте процесс ознакомления нового сотрудника с информацией о компании с помощью нашего бизнес-процесса!

Бизнес-процесс в Битрикс24 ознакомления нового сотрудника с информацией о компании

Бизнес-процесс в Битрикс24 ознакомления нового сотрудника с информацией о компании
При принятии на работу новому сотруднику необходимо ознакомиться и освоить определенный объем информации. Автоматизируйте процесс ознакомления нового сотрудника с информацией о компании с помощью нашего бизнес-процесса!

Настроить бизнес-процесс

При вступление в штат нового сотрудника, ему нужно ознакомиться с целым рядом новой информации, начиная от своих должностных обязанностей и заканчивая своим непосредственным руководителем.

На этот случай процесс ознакомления с компанией можно автоматизировать.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Бизнес-процесс будет запускаться из живой ленты.

Запустим бизнес-процесс и увидим как он работает.

Первое задание: указать должность.

Создание бизнес-процесса

Далее бизнес-процесс даёт задание указать данные для программиста.

Задание на предоставление информации

Далее бизнес-процесс предоставляет всю необходимую информацию, которая была ранее занесена, выбранному новому сотруднику.

Ознакомление с информацией

После того как сотрудник нажал на кнопку Ознакомлен, бизнес-процесс считается завершенным.

Сотрудник ознакомился с информацией

И принимает статус

Статус бизнес-процесса
Бизнес-процесс в Битрикс24 для увольнения сотрудника

Бизнес-процесс в Битрикс24 для увольнения сотрудника

Данный бизнес-процесс автоматизирует процесс увольнения сотрудника. Процесс запускается из живой ленты Битрикс24, генерируя все необходимые документы и отслеживая процесс их согласования (начиная от ответственных лиц, заканчивая первым руководителем).


Бизнес-процесс в Битрикс24 для увольнения сотрудника
Данный бизнес-процесс автоматизирует процесс увольнения сотрудника. Процесс запускается из живой ленты Битрикс24, генерируя все необходимые документы и отслеживая процесс их согласования (начиная от ответственных лиц, заканчивая первым руководителем).

Бизнес-процесс

Процесс увольнения сотрудника в организации предполагает несколько стандартных шагов. Это такие шаги, как утверждение генеральным директором решения по увольнению и ознакомления с этим решением ответственных лиц (в частности, сотрудников бухгалтерии). Мы разработали бизнес-процесс, который автоматизирует эти шаги.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Данный бизнес-процесс запускается из живой ленты. Для этого в живой ленте Битрикс24 он выбирает пункт меню: «Еще» — «Процессы» — «Увольнение». Далее указывает название заявление, прилагает файл с текстом и нажимает кнопку «Отправить»:

Создание бизнес-процесса

Заявление попадает генеральному директору на ознакомление и утверждение. Директор может утвердить заявление (кнопка «Заявление корректно») или вернуть его для корректировки (кнопка «Заявление некорректно»):

Заявление

Допустим, данное заявление руководитель посчитал некорректным. Генеральный директор нажимает красную кнопку и указывает причину отказа:

Правки по заявлению

В этом случае бизнес-процесс ставит задание автору внести коррективы в заявление. При этом сотрудник видит комментарий, оставленный генеральным директором ранее:

Исправление заявления

Сотрудник прикрепляет новое заявление и снова отправляет генеральному директору на согласование.

Проверка заявления

Допустим, теперь всё верно и директор утверждает заявление. Теперь бизнес-процесс отправляет заявление бухгалтеру.

Принятие заявления

После того как бухгалтер нажмёт на кнопку «Принять заявление», бизнес-процесс считается завершенным и ему присваивается финальный статус:

Заявление принято

Бизнес-процесс в Битрикс24 заказа канцелярских принадлежностей в офис

Сократите трудозатраты сотрудников на заказ канцелярских товаров в ваш офис и выделите ресурсы на решение других задач. Установите и настройте наш бизнес-процесс, который автоматизирует этапы формирования списка канцелярских принадлежностей, утверждение его руководителем, отправку сообщения в компанию поставщика на получение счета на оплату и оплату счета после его получения бухгалтером.

Бизнес-процесс в Битрикс24 заказа канцелярских принадлежностей в офис

Бизнес-процесс в Битрикс24 заказа канцелярских принадлежностей в офис
Сократите трудозатраты сотрудников на заказ канцелярских товаров в ваш офис и выделите ресурсы на решение других задач. Установите и настройте наш бизнес-процесс, который автоматизирует этапы формирования списка канцелярских принадлежностей, утверждение его руководителем, отправку сообщения в компанию поставщика на получение счета на оплату и оплату счета после его получения бухгалтером.

Процессы в ленте

В рамках данного кейса мы рассмотрим, как можно автоматизировать процесс заказа канцелярских принадлежностей в офис.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Данный бизнес-процесс будет работать из живой ленты.

Запустим бизнес-процесс и проверим его работу с точки зрения пользователя.

Вводим название:

Запуск

Выбираем из списка что именно нужно закупить: 

Список товаров

Заполняем подробную информацию по необходимым товарам. 

Иформация по товару

Далее руководителю приходит задание с детальным описанием товаров. Он может либо отклонить заявку, либо утвердить.

Допустим руководитель отклоняет заявку.

Утверждение товара

В таком случае бизнес-процесс даёт задание руководителю указать причину отказа

Причина отказа

Бизнес-процесс завершён. И ему присвоен статус.

Статус

Теперь рассмотрим вариант если руководитель согласовывает заявку.

После утверждения заявки руководителем менеджеру необходимо прикрепить счёт от поставщика.

Прикрепить счет

Далее бухгалтеру приходит задание оплатить счёт. 

Оплачено

Счёт оплачен, бизнес-процесс завершён.

Счет оплачен
Бизнес-процесс в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании

Бизнес-процесс в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании

Сократите время на утверждение документации сотрудниками компании. Автоматизируйте процесс утверждения счета, коммерческого предложения и резюме соискателя с помощью данного бизнес-процесса.


Бизнес-процесс в Битрикс24 приёма и распределения между отделами входящей документации в компании
Сократите время на утверждение документации сотрудниками компании. Автоматизируйте процесс утверждения счета, коммерческого предложения и резюме соискателя с помощью данного бизнес-процесса.

В цену входит не просто типовой шаблон, но и полная адаптация его к вашим условиям! 


Создать новый бизнес процесс в ленте

В данном кейсе мы рассмотрим порядок приёма и распределения между отделами входящей документации в компании. Документация может быть совершенно различной. Это может быть коммерческое предложение от какой-либо компании, либо это может быть оплата какого - либо счёта. Под каждый входящий документ в компании имеется свой регламент работ.

В качестве примера мы рассмотрим 3 входящих документа:

  • счёт;
  • коммерческое предложение;
  • резюме от соискателя.



Алгоритм работы бизнес-процесса

Данный бизнес-процесс будет работать из живой ленты.

Запустим бизнес-процесс с позиции документа счёт:

Запуск с позиции документа счет

Далее даётся задание загрузить счёт:

Счет

Далее директору ставится задание утвердить счёт:

Утверждение счета

Далее допустим директор утвердил счёт. В таком случае бухгалтеру ставится задание оплатить счёт:

Оплатить счет

Бизнес-процесс принимает статус Счёт оплачен:

Счет оплачен

Теперь запустим бизнес-процесс с позиции документа резюме:

Запуск с позиции документа резюме

Прикрепляем резюме соискателя:

Резюме соискателя

Далее даётся задание утвердить кандидата или отклонить:

Утверждение резюме

Допустим мы отклонили кандидата.

В таком случае бизнес-процесс принимает следующий статус:

Соискатель отклонен

бизнес-процесс в Битрикс24 для перевода сотрудников на другую должность

В организациях иногда бывает такая ситуация, что сотрудник хочет перейти со своей должности на какую-либо другую.Но прежде необходимо узнать, сможет ли он выполнять те должностные обязанности, которые подразумевает новая должность. Для этого специалист отдела кадров должен отправить сотруднику тестовое задание, после чего проверить его и вынести решение. Если оно положительное, то отделу кадров необходимо будет подготовить необходимые документы по переводу.

бизнес-процесс в Битрикс24 для перевода сотрудников на другую должность

бизнес-процесс в Битрикс24 для перевода сотрудников на другую должность

В организациях иногда бывает такая ситуация, что сотрудник хочет перейти со своей должности на какую-либо другую.Но прежде необходимо узнать, сможет ли он выполнять те должностные обязанности, которые подразумевает новая должность. Для этого специалист отдела кадров должен отправить сотруднику тестовое задание, после чего проверить его и вынести решение. Если оно положительное, то отделу кадров необходимо будет подготовить необходимые документы по переводу.

Схема бизнес-процесса

В организациях иногда бывает такая ситуация, что сотрудник хочет перейти со своей должности на какую-либо другую.Но прежде необходимо узнать, сможет ли он выполнять те должностные обязанности, которые подразумевает новая должность. Для этого специалист отдела кадров должен отправить сотруднику тестовое задание, после чего проверить его и вынести решение. Если оно положительное, то отделу кадров необходимо будет подготовить необходимые документы по переводу.

С помощью автоматизации Битрикс24 все эти действия можно систематизировать.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Запустим данный бизнес-процесс.

Первым шагом пользователь указывает должность из списка на которую хочет перейти:

Запуск бизнес-процесса

Далее бизнес-процесс даёт задание прикрепить файл с сертификатом 1С:

Запрос сертификата 1С

Далее специалист отдела кадров проверяет сертификат:

Проверка сертификата

Допустим, кадровик проверил сертификат и признал его недействительным (нажал на красную кнопку.)

Бизнес-процесс даёт вновь задание инициатору прикрепить новый сертификат:

Исправление

Данный бизнес-процесс работает из Живой Ленты.
Бизнес-процесс в Битрикс24 принятия сотрудника на работу

Бизнес-процесс в Битрикс24 принятия сотрудника на работу

При приеме на работу претендент, как правило, должен предоставить в кадровую службу массу различных документов (диплом, трудовую книжку, сертификаты, подтверждающие квалификацию и так далее). Автоматизируйте процесс приема документов от нового сотрудника, чтобы все документы были собраны в полном объеме и в надлежащем качестве! Для этого воспользуйтесь нашей разработкой - шаблоном бизнес-процесса для Битрикс24.


Бизнес-процесс в Битрикс24 принятия сотрудника на работу

При приеме на работу претендент, как правило, должен предоставить в кадровую службу массу различных документов (диплом, трудовую книжку, сертификаты, подтверждающие квалификацию и так далее). Автоматизируйте процесс приема документов от нового сотрудника, чтобы все документы были собраны в полном объеме и в надлежащем качестве!

Схема бизнес-процесса

Компания занимается подбором персонала для своих клиентов. В процессе отбора и приема сотрудника на работу приходится иметь дело с большим количеством документов, которые соискатель должен предоставить. Иногда в документах обнаруживаются некорректно сделанные исправления, неактуальные данные или даже документы бывают поддельными. В таких случаях, после предварительной проверки полноты и качества, соискателю ставится задача принести исправленные документы.

Необходимо автоматизировать этот процесс, чтобы контролировать шаги по трудоустройству претендентов.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Данный бизнес-процесс работает следующим образом. На первом шаге менеджер загружает документы, с которыми трудоустраивается соискатель. В нашем примере список документов задан как трудовая книжка и военный билет, но при необходимости может быть расширен:

Загрузить документы

Далее ставится задача по проверке присланных документов в рамках цикла:

Проверить документы

При выборе действия «Принять документы» процесс завершается.

Если менеджер выбирает опцию «Добрать документы», то ему будет предложено указать, какие документы необходимо предоставить.

Указать комментарий

После этого, менеджер должен прикрепить исправленный вариант:

Задание

Далее бизнес-процесс вернется к проверке документов:

Проверить документы

Процесс будет продолжаться до тех пор, пока специалист кадровой службы не соберет полный комплект корректных документов.

При этом, на любом шаге процесс можно остановить, указав, что предоставление документов больше не актуальны

Бизнес-процесс в Битрикс24 для многоуровневого согласования документа с каскадной последовательностью

Данный бизнес-процесс автоматизирует процесс согласования документа на 3-х уровнях. На каждом этапе документ может возвращаться на доработку исполнителю до тех пор, пока его не утвердит заказчик. Бизнес-процесс сам создает задания ответственным и контролирует процесс согласования.

Бизнес-процесс в Битрикс24 для многоуровневого согласования документа с каскадной последовательностью

Бизнес-процесс в Битрикс24 для многоуровневого согласования документа с каскадной последовательностью

Данный бизнес-процесс автоматизирует процесс согласования документа на 3-х уровнях. На каждом этапе документ может возвращаться на доработку исполнителю до тех пор, пока его не утвердит заказчик. Бизнес-процесс сам создает задания ответственным и контролирует процесс согласования.

В цену входит не просто типовой шаблон, но и полная адаптация его к вашим условиям!

Схема бизнес-процесса

В компании Х существует следующий регламент согласования дизайна посадочной страницы:

1 этап согласования
Дизайнер разрабатывает дизайн и по окончании работы прикрепляет ссылку к бизнес-процессу на разработанный им дизайн на стороннем сервисе.

2 этап согласования
Разработанный дизайн уходит на согласование арт-директору компании. Если он нашёл какие-либо ошибки, то возвращает проект на доработку. Дизайнер исправляет ошибки и заново отправляет на согласование арт-директору. Если у него замечаний нет, то дизайн уходит далее на согласование менеджера проекта.

3 этап согласования
Менеджер проекта принимает решение: утвердить дизайн, либо отправить на доработку. Если менеджер проекта видит расхождение между дизайном и техническим заданием, то дизайн возвращается доработку. При этом дизайнеру создается соответствующее задание по внесению изменений в дизайн. После правок, дизайн вновь отправляется на согласование с менеджером проекта. Если правки принимаются, то дизайн отправляется на согласование с заказчиком.

4 этап согласования
Если заказчик не принимает разработанный дизайн, дизайнеру создается задание исправить макет, и цикл согласования возвращается на 2 этап согласования с арт-директором.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Запустим бизнес-процесс, чтобы проверить, как он работает. Для этого перейдите в раздел «Бизнес-процессы» — «Процессы в ленте». В списке процессов найдите только что созданный, откройте и запустите его:

Бизнес-процессы

Действия бизнес-процесса на 1 этапе согласования


Первым действием бизнес-процесс даёт задание запустившему заполнить техническое задание для дизайнера:


Предоставление ТЗ

Далее бизнес-процесс ставит задание дизайнеру с описанием технического задания.

Когда дизайнер закончит работу, он должен прикрепить к бизнес-процессу ссылку на разработанный дизайн:

Разработка дизайна

Действия бизнес-процесса на 2 этапе согласования

Далее дизайн согласовывает арт-директор компании. Он может либо вернуть на доработку дизайн, либо утвердить. Предположим, арт-директор отклонил дизайн. В таком случае бизнес-процесс ставит ему задание дать комментарий с описанием причины возврата на доработку:


Правки по дизайну


Бизнес-процесс ставит задание дизайнеру доработать дизайн в учетом замечаний арт-директора. По результатам исправлений, дизайнер прикрепляет новую ссылку на дизайн, и снова отправляет работу на согласование арт-директору:

Исправить дизайн

Арт-директору приходит задание в процессе на согласование нового исправленного дизайна (с новой ссылкой на дизайн):

Утверждение дизайна

Действия бизнес-процесса на 3 этапе согласования

Здесь запускается аналогичный процесс согласования с менеджером. Допустим, у менеджера нет замечаний и он согласовывает дизайн:

Утверждение дизайна

Бизнес-процесс переходит на финальный этап согласования.

Действия бизнес-процесса на 4 этапе согласования

Далее по регламенту идёт согласование с заказчиком. Предположим, что у заказчика есть замечания и он отклонил дизайн. В таком случае дизайн возвращается на доработку с указанием комментария заказчика. Цикл согласования начинается сначала.

Исправить дизайн

Когда заказчик примет работу, то бизнес-процесс завершается финальным сообщением об удачном завершение работы:

Согласование документа
Бизнес-процесс в Битрикс24 по согласованию документов с контролем присутствия участников процесса

Бизнес-процесс в Битрикс24 по согласованию документов с контролем присутствия участников процесса

Согласование документов (заявление на отпуск или счет на оплату) часто бывает достаточно мучительным и длительным процессом. А если сотрудника, участвующего в согласовании нет на месте (заболел, взял отгул, ушел в отпуск), то процесс может растянуться на недели.

Если вам дорого время и вы хотите, чтобы в вашей компании процесс согласования занимал минимальное время, то данный шаблон бизнес-процесса предназначен для вас! Запустите процесс согласования документов, в котором будет проверяться наличие сотрудников, участвующих в согласовании. Если кого-то нет на месте, то автоматически процесс передаст документы на согласование другому сотруднику, в соответствие с кадровой политикой компании.


Бизнес-процесс в Битрикс24 по согласованию документов с контролем присутствия участников процесса
Согласование документов (заявление на отпуск или счет на оплату) часто бывает достаточно мучительным и длительным процессом. А если сотрудника, участвующего в согласовании нет на месте (заболел, взял отгул, ушел в отпуск), то процесс может растянуться на недели.

Если вам дорого время и вы хотите, чтобы в вашей компании процесс согласования занимал минимальное время, то данный шаблон бизнес-процесса предназначен для вас! Получите шаблон и установите его в ваш Битрикс24. Запустите процесс согласования документов, в котором будет проверяться наличие сотрудников, участвующих в согласовании. Если кого-то нет на месте, то автоматически процесс передаст документы на согласование другому сотруднику, в соответствие с кадровой политикой компании.

Схема бизнес-процесса

Нужно автоматизировать процесс согласования и оплаты счетов в компании. Причем необходимо учесть, что сотрудники, задействованные в процессе (менеджер, руководитель менеджера, исполнительный директор, главный бухгалтер, бухгалтер) могут отсутствовать на рабочем месте. Если кто-то из них находится в отпуске, на больничном или в командировке, то его должны замещать:

руководителя менеджера - исполнительный директор;

исполнительного директора - главный бухгалтер;

главного бухгалтера - бухгалтер;

бухгалтера - главный бухгалтер (теоретически предполагается, что одновременно не могут отсутствовать главный бухгалтер и бухгалтер).


Алгоритм работы бизнес-процесса

После установки данного бизнес-процесса на ваш портал Битрикс24, процесс согласования и оплаты счетов будет работать следующим образом.

1 вариант, когда все участники процесса есть на рабочем месте:

  1. Менеджер запускает бизнес-процесс.

  2. Счет попадает на рассмотрение и согласование руководителю менеджера.

  3. Если руководитель подтверждает необходимость оплаты данного счета, то он переходит на согласование к главному бухгалтеру.

  4. После согласования у главного бухгалтера документы попадают на проверку к бухгалтеру.

  5. Если бухгалтер подтверждает, что документы в порядке, счет возвращается к главному бухгалтеру для совершения оплаты.

  6. После оплаты ставится задача менеджеру, запустившему бизнес-процесс, чтобы он собрал закрывающие документы.

  7. Когда закрывающие документы собраны, они попадают к бухгалтеру на проверку.

  8. Если все документы в порядке, то бухгалтер подтверждает закрывающие документы и бизнес-процесс заканчивает свою работу.

2 вариант, когда кто-то из участников процесса отсутствует на рабочем месте:

  1. Менеджер запускает бизнес-процесс на утверждение счёта.

  2. Руководитель менеджера его согласовывает. Если нет руководителя менеджера, то счёт утверждает исполнительный директор. Если нет исполнительного директора, то счёт попадает на утверждение к главному бухгалтеру. Если нет главного бухгалтера, то утверждение счета переводится на бухгалтера.

  3. Далее документы на оплату попадают на согласование к главному бухгалтеру. Если его нет на месте, то вместо него выступает бухгалтер.

  4. Следующий этап в бизнес-процессе - это проверка документов бухгалтером. Если бухгалтера нет, то документами занимается главный бухгалтер.

  5. Далее главный бухгалтер оплачивает счет. Если главный бухгалтер отсутствует, то счет оплачивает бухгалтер.

  6. После оплаты менеджер, инициировавший бизнес-процесс собирает закрывающие документы.

  7. Далее закрывающие документы попадают на проверку к бухгалтеру. Если бухгалтера нет на месте, то его роль исполняет главный бухгалтер.

  8. После утверждения закрывающих документов, бизнес-процесс прекращает свою работу.
  9. Таким образом, данный бизнес-процесс исключает остановки в утверждении и оплате счетов компании из-за отсутствия на рабочем месте кого-либо из участников процесса. Перед тем, как передать на согласование и оплату документы, бизнес-процесс проверит, не отмечен ли данный сотрудник в Битрикс24, как отсутствующий. Если человек находится в отпуске, командировке или на больничном, то бизнес-процесс направит документы на другого сотрудника в соответствие с кадровой политикой компании.

Бизнес-процесс в Битрикс24 для автоматизации выдачи наличных

Данный бизнес-процесс запускается сотрудником в Битрикс24. Заявка автоматически проходит все установленные в компании согласования и попадет в бухгалтерию. Бухгалтер (или другое ответственное лицо) производит выдачу требуемой суммы (перечислит на карточку, оплатит счет и т.д.) под отчет сотруднику.

Никакой бумажной волокиты и ожидания руководителя. Процесс автоматически пройдет весь цикл с минимальными временными задержками.

Бизнес-процесс в Битрикс24 для автоматизации выдачи наличных

Бизнес-процесс в Битрикс24 для автоматизации выдачи наличных
Данный бизнес-процесс запускается сотрудником в Битрикс24. Заявка автоматически проходит все установленные в компании согласования и попадет в бухгалтерию. Бухгалтер (или другое ответственное лицо) производит выдачу требуемой суммы (перечислит на карточку, оплатит счет и т.д.) под отчет сотруднику.

Никакой бумажной волокиты и ожидания руководителя. Процесс автоматически пройдет весь цикл с минимальными временными задержками.

В цену входит настройка и полная адаптация бизнес-процесса к вашим условиям!

Схема бизнес-процесса

Каждый бизнес по-своему уникален. Даже типичные процессы в разных компаниях иногда происходят по-разному. В Битрикс24 есть инструмент для автоматизации стандартных процессов, например, выдачи наличных.

Задача для автоматизации
Необходимо автоматизировать процесс выдачи денежных средств сотруднику (зарплата, командировочные и т.д.) от момента подачи заявки до подтверждения о получении.

В компании установлен порядок согласования заявки на выдачу наличных, начиная от первого вышестоящего руководителя сотрудника до руководителя компании. Обычно, на этапе согласования может потеряться не один день.

Когда заявление завизировано руководителем компании, оно попадает к бухгалтеру, который производит выдачу средств. Сотрудник подтверждает получение средств подписью в ведомости, которая хранится в бухгалтерии.


Алгоритм работы бизнес-процесса

Бизнес-процесс для автоматизации выдачи денежных средств

Каждый бизнес по-своему уникален. Даже типичные процессы в разных компаниях иногда происходят по-разному. В Битрикс24 есть инструмент для автоматизации стандартных процессов, например, выдачи наличных.

Задача для автоматизации
Необходимо автоматизировать процесс выдачи денежных средств сотруднику (зарплата, командировочные и т.д.) от момента подачи заявки до подтверждения о получении.

В компании установлен порядок согласования заявки на выдачу наличных, начиная от первого вышестоящего руководителя сотрудника до руководителя компании. Обычно, на этапе согласования может потеряться не один день.

Когда заявление завизировано руководителем компании, оно попадает к бухгалтеру, который производит выдачу средств. Сотрудник подтверждает получение средств подписью в ведомости, которая хранится в бухгалтерии.

Данный бизнес-процесс запускается сотрудником из живой ленты Битрикс24. Заявка автоматически отправляется на согласование вышестоящему руководителю, затем к следующему и так до тех пор, пока ее не утвердит руководитель компании.

Когда процесс согласования пройден, заявка попадет в бухгалтерию, сотрудник которой выдаст требуемую сумму (перечислит на карточку, оплатит счет и т.д.). Сотрудник подтверждает получение денежных средств в Битрикс24.

Никакой бумажной волокиты и ожидания руководителя! Процесс автоматически пройдет весь цикл с минимальными временными задержками.

Запуск бизнес-процесса

Далее бизнес-процесс даёт задание всем тем пользователям, которых мы указали, Взять в работу.

Взял в работу

После того, когда юрист взял в работу, даётся задание Утвердить или Отклонить.

Утверждение

Допустим мы увидели ошибки в договоре и жмём Вернуть на доработку.

Утверждение

Далее бизнес-процесс даёт задание отклонившему юристу указать причину отклонения.

Правки по документу

Далее бизнес-процесс даёт задание менеджеру прикрепить новый договор и указывает на комментарий юриста.

Исправьте документ

Далее юристу вновь даётся задание утвердить уже исправленный договор. Жмём на Утвердить, и бизнес-процесс считается завершенным.

Завершен