Консультируйте клиентов, помогайте им оформлять заказы и принимайте оплату сразу в популярном мессенджере
Клиент зашел на сайт и у него остались вопросы? Предложите ему связаться с вами через WhatsApp. Мессенджер уже доступен для выбора во встроенном виджете Битрикс24
Подключите WhatsApp к Битрикс24 за пару кликов. Без помощи программистов
Формируйте и присылайте ссылку на оплату прямо в чат
Получайте запросы от клиентов прямо в Битрикс24 и отвечайте в одном окне
Сохраняйте контакты для повторных продаж, переписка сразу попадает в CRM
✔ Все заявки из WhatsApp и других каналов собраны в едином пространстве. Менеджеру не нужно переключаться между вкладками, и он не упустит ни одного сообщения.
✔ Информация по каждому клиенту доступна как на ладони. Не нужно держать в голове все детали сделки.
✔ Клиенту не придется долго ждать ответа или менять мессенджер для связи с вами.
✔ Для оплаты товара не нужно открывать приложение банка или делать переводы. Достаточно перейти по ссылке, которую прислал менеджер, и выбрать удобный способ оплаты.
Виртуальный WhatsApp автоматически подключается на любой сайт и сразу готов к работе – никаких настроек и долгих переговоров с Facebook.
Количество диалогов неограниченно.
Не выходя из Битрикс24, менеджер отвечает клиенту, показывает фотографии товара, отправляет ссылки. Всё общение с клиентом сохраняется в Битрикс24.
Ни одно сообщение от клиента не останется без ответа.
Все входящие заявки распределяются в порядке очереди между менеджерами. Если менеджер не успел ответить на сообщение, заявка перейдет к другому сотруднику.
Продавайте клиентам прямо в чатах. Отвечайте быстро, консультируйте, отправляйте ссылку на оплату и оформляйте доставку в CRM.
Менеджер ведет диалог в Битрикс24, а клиент – в в WhatsApp.
Ссылка на оплату сформируется в сделке автоматически. Чтобы покупатель мог быстро оплатить товар, менеджеру нужно будет лишь отправить ему ссылку.
Для оплаты клиент перейдет по ссылке и выберет удобный способ оплаты: Apple Pay, Google Pay, картой, наличными.
Теперь вы можете создавать и отправлять формы для сбора заявок и прямо в WhatsApp.
Информацию из формы можно использовать для создания клиентской базы, сегментированных рассылок или усиления аналитики.
Интеграция с WhatsApp бесплатная для пользователей Битрикс24 с коммерческими тарифами. Без ограничений по количеству подписчиков.
Подключить сейчасПодключите интеграцию с одной из самых популярных соцсетей в России.
Собирайте все заявки из сообщений и комментариев вашей Facebook-страницы.
Подключите публичную страницу, группу или страницу мероприятия ВКонтакте.
Присоединяйтесь, это бесплатно навсегда.